Korzystasz z bankomatu? Płacisz kartą? Bądź ostrożny!
Gdy w portfelu zaczyna brakować gotówki zazwyczaj
udajemy się do najbliższego bankomatu, bądź płacimy kartą. Niestety, często
czynimy to automatycznie, zapominając o podstawowych zasadach bezpieczeństwa.
Tymczasem, zachowanie przysłowiowego minimum ostrożności pozwala uniknąć skopiowania karty przez nieuczciwego kelnera, sprzedawcę czy "nakładkę" zainstalowaną na bankomacie.
Dlatego pamiętajmy o podstawowych zasadach bezpieczeństwa przy korzystaniu z karty płatniczej:
1. Jeśli to możliwe, idźmy do bankomatu w towarzystwie innej osoby.
2. Wypłacając pieniądze rozejrzyjmy się, czy w sąsiedztwie bankomatu nie stoi osoba obserwująca nas i bezpośrednie otoczenie urządzenia.
3. Przed włożeniem karty do bankomatu sprawdźmy, czy nie został on zmodyfikowany, czy nie ma nałożonej jakiejś nakładki na klawiaturę lub w miejscu, gdzie wkładamy kartę.
4. Korzystając z bankomatu stańmy tak, by zasłonić wstukiwany kod PIN i wypłacaną kwotę. Starajmy się także zakryć klawiaturę, np. ręką tak, by ewentualnie zainstalowana przez przestępców kamera nie mogła dostrzec kodu PIN.
5. Nigdy nie zapisujmy kodu PIN na karcie płatniczej lub na kartce noszonej w portfelu razem z kartą.
6. Jeśli chcemy sprawdzić czy została wypłacona żądana kwota zróbmy to dyskretnie. Nie liczmy pieniędzy na oczach innych. Nie korzystajmy z pomocy obcych osób przy wypłacie gotówki z bankomatu. Jeżeli mamy jakiekolwiek wątpliwości, lub potrzebujemy pomocy, skontaktujmy się z działem call-center, lub poprośmy o pomoc osobę znajdującą się w placówce. Jednakże żadnej z tych osób nie podawajmy numeru PIN karty.
7. Bierzmy potwierdzenie dokonywanych transakcji. To ułatwi zgłoszenie ewentualnej reklamacji, a także przyspieszy jej rozpatrzenie.
8. Pamiętajmy o odebraniu karty z bankomatu po zakończeniu transakcji.
9. Kontrolujmy stan konta na bieżąco. Jeśli zauważymy w historii konta transakcje, których nie dokonaliśmy, natychmiast poinformujmy bank oraz zastrzeżmy swoją kartę.
10. Płacąc kartą w sklepie czy lokalu usługowym pamiętajmy o tym, że karty nie wolno nawet na chwilę spuścić z oczu. Skopiowanie naszej karty zajmuje ułamek sekundy! Płacąc kartą wymagajmy, żeby przyniesiono do nas terminal po to, by osobiście móc wczytać kartę. Jeśli technicznie nie jest to możliwe, powinniśmy razem z pracownikiem zakładu usługowego udać się np. na zaplecze gdzie znajduje się terminal.
11. Jeśli terminal, zachowanie kelnera, sprzedawcy lub bankomat budzą nasz niepokój, natychmiast powiadommy o tym Policję.